外贸线索数据清洗：号码验证、客户去重与录入检查

清洗前，先限定数据范围

先确定处理的是本次导入的一批线索，还是工作区的全部历史资料。批量操作前导出备份，明确哪些字段允许补全、哪些已有值不能覆盖；有跟进历史的客户应保留原来的负责人和沟通记录。

原始资料

公司名称、来源网址、原始电话、邮箱、采集日期。

规范值

电话国家码、去除无关空格后的邮箱、可核对的官网域名。原始值仍需保留。

处理状态

待补全、待验证、已验证、重复候选、已处理、失败或需人工核对。

这是建议检查清单，不表示每项都对应 LeadsIce 的独立字段；未提供的字段可记录在备注或导出表中。

联系方式补全和 WhatsApp 验证有什么区别？

补全是寻找缺失的公开联系方式；验证是检查已有号码的状态。即使已找到一个电话号码，也不能直接标为 WhatsApp 已确认，更不能认定它属于采购负责人。

1. 先核对企业官网联系页等来源，确认号码与目标公司的关联。
2. 根据可靠的国家信息规范号码，保留原始写法；缺少国家码时不要盲目拼接。
3. 在所需插件、登录状态和权限就绪后执行号码验证。
4. 分别记录存在、不存在、未完成或失败，避免把网络失败算成号码不存在。

同名公司、相同电话，能直接合并吗？

不能仅凭一项相似信息自动认定是同一企业。先把相同邮箱、域名、电话或相近名称作为重复候选，再结合企业主体、地址和来源核对。

名称相似

核对注册或经营名称、城市、官网。缩写与译名可能属于同一公司，也可能是不同主体。

电话相同

检查是否为集团总机、共享客服或代理商号码，不能因此合并不同分公司。

域名相同

确认是否为集团站点；同一域名下可能有多个独立经营地区。

已确认重复

明确保留哪条记录，合并有效联系方式和来源，保留历史备注与跟进记录。

示例：两条“ABC Parts”线索分别来自德国和波兰，且只有名称相同，应先标记待核对，而不是删除其中一条。这是判断示例，不是真实客户案例。

线索池去重和 Dekeo 后台检查要分开

线索池去重检查当前线索数据之间是否重复；Dekeo 后台检查检查客户或号码是否已经存在于获授权的后台范围。线索池没有重复，不代表后台允许新建。

Dekeo 后台权限单独管理，不随工作区套餐自动开通。无权限、登录失效或接口失败时，应显示未检查或失败，不能等同于“后台无重复”。已有公共池客户应按权限领取或关联，避免再次新建。

在 LeadsIce 数据清洗页或智能助理中，可查看待验证号码、线索池重复数据以及有权限时的后台检查，并执行界面提供的清洗动作。清洗按钮的点击不代表所有子任务成功，仍需核对各项结果。完整条件见产品事实与使用条件。

怎样判断本次清洗真的完成？

• 记录本次选中线索数与实际检查号码数，两者可能不同。
• 把已完成、待处理和失败分开统计，不用进度条代替结果。
• 合并后抽查公司主体、保留的联系方式和历史记录。
• 插件未连接或 WhatsApp Web 未登录时，先恢复必要条件，再重试未完成项。
• 只有符合后续录入条件的线索才进入下一阶段；需要补充来源的记录继续待核对。

建议在跟进前再核验重要联系方式。一次清洗成功并不保证企业资料或号码永久不变。

常见问题

缺邮箱但有电话，是否必须删除？

不必。字段缺失和无效线索不是一回事；可以保留已核验电话，并标记邮箱待补。

验证失败的号码可以标成不存在吗？

不可以。失败表示没有完成判断，需排查工具或连接后重试；不存在应来自明确的验证结果。

一键清洗是否等于自动删除所有重复数据？

不是。清洗可能包含验证、重复检查和合并等不同动作，执行范围以当前工具和权限为准。存在主体冲突时先核对，不能以名称相似为由直接删除。